10%
INTاستقبال الطلبات وإدارة احتياجات التدريب
يقيس هذا المجال قدرة المتقدم على تطبيق المتطلبات المهنية ذات الصلة وتقديم أدلة قابلة للتتبع مع التحكم في المخاطر والاستثناءات.
UNITED KNOWLEDGE GROUP
Certified Training Coordination & Operations Specialist
تقييم مهني قائم على الكفاءة مع أهلية واختبار وتقييم عملي وقرار شهادة مستقل.
Certified Training Coordination & Operations Specialist
تقييم مهني قائم على الكفاءة مع أهلية واختبار وتقييم عملي وقرار شهادة مستقل.
CTCOS
Training & Development
ماذا تثبت هذه الشهادة
تقيس الكفاءة المهنية في استقبال وتنظيم طلبات التدريب، وتخطيط الجداول والموارد، والتنسيق مع المدربين والموردين، والتواصل واللوجستيات، والسجلات وإدارة LMS، وضبط الميزانية والفواتير، والتقارير، وإدارة التقييم، والخصوصية وجودة الخدمة.
أسماء الشهادات الرسمية والاختبارات الحية وسجلات التقييم العملي والدرجات وقرارات الشهادة مضبوطة باللغة الإنجليزية. الصفحات العربية والفرنسية ترجمات تفسيرية.
حالة مخطط الشهادةالتقديم مفتوح
رمز الشهادةCTCOS
إصدار المخطط1.0
مدة الصلاحية36 شهرًا
01
لمن تناسب هذه الشهادة
الفئات التالية أمثلة على الأدوار التي قد تتوافق مع نطاق الشهادة؛ الأهلية النهائية تحددها متطلبات المخطط الفعّال.
منسقو التدريبمسؤولو إدارة التعلممنسقو عمليات التعلم والتطويرمنسقو الموارد البشرية ذوو مسؤوليات التدريبالمسؤولون عن تنسيق الموردين والجداول والسجلات والتواصل مع المتعلمين
02
المسميات الوظيفية
المسميات الأساسية
أخصائي عمليات تدريبمنسق تدريبمنسق عمليات تعلمأخصائي إدارة تدريب
مسميات مرتبطة
منسق جدولة تدريبمنسق موردي التدريبأخصائي سجلات تعلمأخصائي دعم تدريب
03
الأهلية والأدلة
المسار A: مؤهل ذو صلة + خبرة مهنية · المسار B: خبرة مهنية · المسار C: ملف أعمال / أدلة. يحدد المخطط الفعّال المسارات المتاحة وما يكفي من الأدلة.
المستندات المطلوبة / الداعمة
✓هوية حكومية / جواز سفر
✓السيرة الذاتية
✓إثبات التعليم / التطوير المهني
✓إثبات الخبرة المهنية
✓ملف أعمال / أدلة مشروعات
04
مجالات الكفاءة
يتم توزيع التقييم على مجالات الكفاءة التالية وفق وزن كل مجال في المخطط.
15%
PLNتخطيط جداول وموارد التدريب
يقيس هذا المجال قدرة المتقدم على تطبيق المتطلبات المهنية ذات الصلة وتقديم أدلة قابلة للتتبع مع التحكم في المخاطر والاستثناءات.
12%
VENتنسيق المدربين والموردين
يقيس هذا المجال قدرة المتقدم على تطبيق المتطلبات المهنية ذات الصلة وتقديم أدلة قابلة للتتبع مع التحكم في المخاطر والاستثناءات.
18%
LOGتواصل المتعلمين واللوجستيات
يقيس هذا المجال قدرة المتقدم على تطبيق المتطلبات المهنية ذات الصلة وتقديم أدلة قابلة للتتبع مع التحكم في المخاطر والاستثناءات.
15%
RECالسجلات والحضور وإدارة LMS
يقيس هذا المجال قدرة المتقدم على تطبيق المتطلبات المهنية ذات الصلة وتقديم أدلة قابلة للتتبع مع التحكم في المخاطر والاستثناءات.
10%
BUDالميزانية والمشتريات وضبط الفواتير
يقيس هذا المجال قدرة المتقدم على تطبيق المتطلبات المهنية ذات الصلة وتقديم أدلة قابلة للتتبع مع التحكم في المخاطر والاستثناءات.
10%
REPالتقارير وإدارة التقييم
يقيس هذا المجال قدرة المتقدم على تطبيق المتطلبات المهنية ذات الصلة وتقديم أدلة قابلة للتتبع مع التحكم في المخاطر والاستثناءات.
10%
ETHالخصوصية وجودة الخدمة والسلوك المهني
يقيس هذا المجال قدرة المتقدم على تطبيق المتطلبات المهنية ذات الصلة وتقديم أدلة قابلة للتتبع مع التحكم في المخاطر والاستثناءات.
05
هيكل التقييم
الحصول على الشهادة يعتمد على استيفاء الأهلية واجتياز جميع مكونات التقييم المطلوبة، وليس على الدفع أو حضور تدريب فقط.
اختبار المعرفة
النجاح في المكون: ≥ 65%
التقييم العملي
النجاح في المكون: ≥ 70%
الحكم المهني والأخلاقيات
النجاح في المكون: ≥ 70%
الحد الإجمالي للنجاح
≥ 70%
عدد أسئلة الاختبار50
مدة الاختبار75 min
الحد الأقصى للمحاولات3
06
معيار الاختبار وضبط الجودة
نفس قواعد الاختبار تطبق على جميع المتقدمين داخل هذه الشهادة، مع اختلاف نموذج الأسئلة عشوائيًا وفق Blueprint ثابت ومجالات الكفاءة المنشورة.
✓
الأسئلة معتمدة وفعالة ومربوطة بمجالات الكفاءة ومستويات الصعوبة، ويتم السحب حسب أوزان المجالات.
↻
كل محاولة تُنشأ عشوائيًا؛ لا يعتمد النظام على نموذج ثابت من 20 سؤالًا يمكن حفظه.
◎
النجاح يتطلب المعرفة 65%، الأخلاقيات 70%، العملي 70%، والنتيجة الإجمالية الموزونة 70% مع اجتياز جميع المكونات المطلوبة.
⚖
يعمل نموذج UKG من خلال مخططات شهادة محددة، وضوابط حياد، وتقييم موثق، وقرار شهادة مستقل قابل للتدقيق.
07
مراحل الشهادة من التقديم حتى الاستلام
مسار واحد واضح من أول التسجيل وحتى إصدار الشهادة والتحقق منها إلكترونيًا.
- 01
اختيار الشهادة والتسجيل
راجع النطاق والرسوم وحالة التقديم ثم ابدأ من الصفحة الرسمية للشهادة.
- 02
إنشاء الحساب والهوية
استكمل الحساب والاسم القانوني والهوية وبيانات التواصل داخل بوابة المتقدم الآمنة.
- 03
فحص الأهلية والأدلة
ارفع السيرة والخبرة والمؤهلات أو ملف الأعمال بحسب مسار الأهلية، ثم يتم فحص اتساق الأدلة.
- 04
استكمال الطلب والدفع
بعد استيفاء شروط بدء الطلب يتم تسجيل الرسوم وإتاحة مراحل التقييم المقررة.
- 05
اختبار المعرفة والأخلاقيات
أكمل الاختبار المنضبط من عناصر معتمدة ومربوطة بمجالات الكفاءة والمخطط الفعّال.
- 06
التقييم العملي
نفّذ حالة أو مهمة عملية يتم قياسها وفق Rubric محدد ومعايير نجاح موثقة.
- 07
قرار الشهادة
بعد اكتمال المكونات وتحقيق الحدود، ينتقل الملف إلى قرار شهادة منضبط مع تحويل الاستثناءات للمراجعة المخولة.
- 08
الإصدار والتحقق
عند قرار Certified يتم إصدار رقم الشهادة والمستندات وربطها بسجل تحقق إلكتروني مباشر.
08
ما الذي يستلمه الناجح
الشهادة المهنية
وثيقة A4 تحمل Credential ID فريدًا وتاريخ الإصدار والانتهاء والحالة ورمز QR للتحقق.
كشف الكفاءات
سجل منضبط لمجالات الكفاءة ونتائج مكونات التقييم.
خطاب التحقق
تأكيد رسمي لبيانات الشهادة وحالتها الحالية في سجل التحقق الإلكتروني.
ملخص التقييم
ملخص لطريقة التقييم وحدود النجاح والنتيجة المسجلة.
ملخص مخطط الشهادة
النطاق ونموذج الكفاءات والصلاحية ومتطلبات المحافظة والتجديد.
حزمة الأدلة المهنية
مستندات داعمة تربط المتقدم والطلب والتقييم والشهادة وفق الاستخدامات المسموح بها.
رسوم التقديم والتقييمGBP 139.00
تشمل الرسوم المنشورة مسار التقديم وفحص الأهلية لدى UKG، والدخول للاختبار المنضبط، والتقييم العملي، ومسار قرار الشهادة، وحزمة المستندات الرقمية القياسية إذا حصل المتقدم على قرار Certified. قد تضاف الضرائب أو إعادة المحاولة أو خدمات تحقق خارجية استثنائية عند انطباقها.
ابدأ التقديم على هذه الشهادة
ابدأ بالبيانات الأساسية التالية، ثم استكمل الهوية والأدلة داخل بوابة المتقدم الآمنة.
الصلاحية والمحافظة على الشهادة والتجديد
مدة الصلاحية القياسية هي 36 شهرًا. تخضع المحافظة والتجديد لمتطلبات المخطط وحالة الشهادة خلال دورة حياتها.
التحقق والاستخدام المهني
كل شهادة صادرة تحمل Credential ID فريدًا وسجل تحقق إلكتروني مباشر. يجب الاعتماد على حالة التحقق الإلكترونية الحالية عند فحص أي نسخة مطبوعة أو محملة.
09
الأسئلة الشائعة
إجابات مختصرة عن التقييم والتحقق واستخدام الشهادة.
ما هي Certified Training Coordination & Operations Specialist؟
هي شهادة مهنية للأشخاص من UKG تعتمد على استيفاء الأهلية واجتياز مكونات التقييم المحددة في مخطط الشهادة.
هل هي دورة تدريبية؟
لا. UKG جهة شهادة مهنية وتفصل بين التدريب وقرار منح الشهادة.
كيف يتم التقييم؟
يشمل التقييم مكونات معرفة وأخلاقيات وتقييمًا عمليًا وفق متطلبات كل مخطط.
هل يمكن التحقق من الشهادة؟
نعم. تحمل الشهادة رقم Credential ID وسجل تحقق إلكتروني يوضح حالتها الحالية.
كم مدة صلاحية الشهادة؟
مدة الصلاحية القياسية 36 شهرًا ما لم ينص مخطط الشهادة على غير ذلك.
هل الشهادة ترخيص حكومي أو درجة أكاديمية؟
لا. هي شهادة مهنية قائمة على الكفاءة، ويحدد كل صاحب عمل أو جهة مستقبلة كيفية استخدامها أو الاعتراف بها.
قيمة مهنية قابلة للتحقق
تسجل شهادة UKG اجتياز متطلبات مخطط مهني محدد وتعرض الكفاءات التي تم تقييمها وحالة الشهادة الحالية. يحدد كل صاحب عمل أو مؤسسة أو جهة مستقبلة كيفية استخدامها أو الاعتراف بها وفق متطلباتها الخاصة.