معلومات ما قبل التعاقد

المورد والخدمة

المورد هو UNITED KNOWLEDGE GROUP LTD، شركة خاصة نشطة مسجلة في إنجلترا وويلز برقم 16959290. تقدم UKG خدمات خاصة للشهادات المهنية للأشخاص والتقييم والتحقق والعضوية.UKG جهة مستقلة للشهادات المهنية. يحدد كل صاحب عمل أو مؤسسة أو جهة مستقبلة كيفية استخدام الشهادة أو الاعتراف بها وفق متطلباتها الخاصة.

السعر والتسليم واللغة

يظهر السعر الإجمالي والعملة والضريبة المطبقة ومكونات الخدمة في صفحة الدفع أو الفاتورة المسماة قبل السداد. تقدم الخدمات والمستندات إلكترونيًا. السجلات الرسمية المضبوطة باللغة الإنجليزية، والمحتوى العربي والفرنسي المنشور توضيحي ما لم يذكر غير ذلك صراحة.

الإلغاء وبدء الخدمة مبكرًا

عند انطباق حقوق إلغاء المستهلك، توضح سياسة الاسترجاع والإلغاء الحالية المدة والاستثناءات. إذا طلبت صراحة بدء الخدمة خلال تلك المدة فقد يخصم مبلغ نسبي مشروع مقابل العمل المنفذ، وقد ينتهي الحق بعد تنفيذ الخدمة بالكامل مع الإقرار المطلوب.

الشكاوى والاستئناف والتواصل

راجع الشروط والخصوصية والاسترجاع والشكاوى والاستئناف قبل الشراء. يمكن إرسال الاستفسارات وطلبات الإلغاء إلى info@ukg-ltd.com.