المعالجة بمساعدة الذكاء الاصطناعي والمراجعة البشرية

كيف تستخدم UKG الفحوص الآلية وحدودها وطريقة طلب مراجعة بشرية.

الغرض والنطاق

قد تستخدم UKG قواعد أو أتمتة أو خدمات ذكاء اصطناعي مضبوطة لدعم فحص اتساق المستندات واكتمالها وإشارات النزاهة وتوجيه سير العمل. هذه الأدوات مساعدة ولا تصادق على جواز السفر أو المؤهل لدى الجهة المصدرة إلا عند استخدام مزود تحقق خارجي مناسب بصورة صريحة.

لا قرار سلبي نهائي آلي بالكامل

عدم التطابق أو انخفاض الثقة أو إشارة النزاهة أو نقص الدليل لا ينتج وحده قرار شهادة سلبيًا نهائيًا. تتحول الحالة إلى طلب أدلة أو مراجعة شخص مخول. يظل قرار الشهادة منفصلًا عن احتساب الدرجات وخاضعًا لقواعد المخطط والحياد.

البيانات والمنطق والنتائج

قد تستخدم الفحوص بيانات الحساب وإجابات الطلب ونصوص المستندات وبياناتها الوصفية وأحداث التقييم والأمان. تقارن القواعد الحقول المطلوبة والاتساق والحدود المضبوطة. قد تكون النتيجة التقدم أو طلب دليل أو تقييد مؤقت أو مراجعة بشرية.

حقوقك

يمكنك طلب تفسير أو تصحيح البيانات أو تقديم أدلة إضافية أو الاعتراض على نتيجة آلية مؤثرة وطلب مراجعة بشرية عبر info@ukg-ltd.com مع رقم الطلب.

أين يمكن استخدام الأتمتة

يمكن للأتمتة دعم الأعمال الإدارية كبيرة الحجم، لكنها ليست بديلًا عن ضوابط المخطط التي تثبت الكفاءة المهنية.

  • يمكن لاستخراج النص من المستند مقارنة الحقول الظاهرة ببيانات الحساب.
  • يمكن للقواعد فحص وجود المستندات والحقول المطلوبة.
  • يمكن لسير العمل تمرير الحالات السليمة أو تمييز الاستثناءات.
  • يمكن للتصحيح تطبيق قواعد موضوعية مضبوطة على إجابات التقييم المسجلة.
  • يمكن لملخصات الذكاء الاصطناعي مساعدة المراجع المخول على فهم الحالة بسرعة.

التدخل البشري والحدود

قد تتطلب النتائج منخفضة الثقة أو الأدلة المتعارضة أو إشارات النزاهة أو المخالفات الحرجة مراجعة بشرية مخولة. كما أن استخراج البيانات الآلي لا يثبت وحده أصالة مستند حكومي أو مؤهل.

النطاق والتطبيق

تطبق هذه الصفحة على الأنشطة والسجلات والأشخاص والأنظمة الواقعة ضمن نطاق المعالجة بمساعدة الذكاء الاصطناعي والمراجعة البشرية. وتُقرأ مع مخطط الشهادة والسياسات المرتبطة به وأي متطلبات قانونية أو تعاقدية واجبة التطبيق. عند وجود تعارض، لا تستخدم هذه الصفحة لتجاوز القانون أو حقوق المتقدم أو الضوابط الأعلى مستوى.

المسؤوليات والضبط

تحدد UKGLTD مسؤولًا مناسبًا عن تنفيذ الضوابط وحفظ الأدلة ومراجعة الاستثناءات. يجب أن تكون القرارات قابلة للتتبع، وأن تُسجل التغييرات الجوهرية والموافقات وحالات التعارض أو الاستثناء. الوصول إلى السجلات يقتصر على الأشخاص المخولين حسب الحاجة.

الإجراء والسجلات

يتم تنفيذ المتطلبات من خلال إجراءات موثقة وسجلات يمكن مراجعتها. عندما يلزم اتخاذ قرار يؤثر على متقدم أو شهادة، يجب الاعتماد على المعلومات المتاحة ذات الصلة وتوثيق الأساس والنتيجة والإجراء اللاحق. تحتفظ UKGLTD بالسجلات وفق جدول الاحتفاظ المعتمد ومتطلبات الخصوصية والأمن.

المراجعة والتحسين

تراجع السياسة عند حدوث تغيير جوهري في المخطط أو التقنية أو القانون أو المخاطر أو نتائج التدقيق. يمكن أن تؤدي الشكاوى والاستئنافات والحوادث ونتائج المراقبة إلى إجراء تصحيحي أو تعديل في الضوابط. النسخة المنشورة الحالية هي المرجع العام لهذه السياسة.

WhatsApp